Os produtores rurais poderão fazer denúncias anônimas contra bancos que praticam a chamada venda casada, exigindo a contratação de serviços como títulos de capitalização, consórcios e seguros para liberarem empréstimos do crédito agrícola. As denúncias podem ser feitas por meio do site https://www.gov.br/agricultura/pt-br/campanhas/venda-casada, sem precisar se identificar. Bem que essa ferramenta poderia ser ampliada para todos os consumidores.
Atualmente, o governo disponibiliza a plataforma consumidor.gov.br como referência para denúncia de práticas abusivas ou lesivas ao consumidor. A diferença é que a plataforma lançada nesta segunda-feira é voltada para os produtores rurais e permite que a reclamação seja feita de maneira anônima.
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Não é de hoje que alguns bancos, infelizmente, adotam essas práticas. Já houve condenações na Justiça contra instituições financeiras que pressionavam seus funcionários a induzir os clientes a comprar produtos para "facilitar" a aprovação de empréstimos. O pior é quando isso parte de instituição pública, como já ocorreu em condenações no passado. Diretores e gerentes de um órgão público, que deveriam ter boa-fé, pressionam os subordinados a bater metas, fazendo com que eles acabem lesando os clientes por meio de vendas casadas - e prejudicam justamente a população, que é quem, no final das contas, paga os salários desses servidores públicos. Será que isso, um dia, irá acabar?
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